Пользователи жалуются на Дом.ру
25.05.2008 .:. Новости Казнета
ЖЖ-юзер fitorum пишет в коммьюнити казан: “С 1 мая компания Эр-Телеком, продвигающая услуги доступа в интернет под брендом Дом.ру, ввела новую линейку тарифов, включая ряд безлимитных:
| Название тарифа | Интернет | Скорость доступа к ресурсам Интернет | Скорость доступа к ресурсам Мультимедиа | Скорость доступа к ресурсам Интернет (с 2.00 до 10.00) | Порог сброса скорости до 64 кбит/с | Цена |
| Актив Start | ∞ | до 128 кб/сек | до 256 кб/сек | до 256 кб/сек | 2 Гб | 450 руб/мес |
| АктивMidi | ∞ | до 256 кб/сек | до 512 кб/сек | до 512 кб/сек | 5 Гб | 600 руб/мес |
| Актив512 | ∞ | до 512 кб/сек | до 1024 кб/сек | до 1024кб/сек | 10 Гб | 1500 руб/мес |
| Актив1024 | ∞ | до 1024 кб/сек | до 2048 кб/сек | до 2048 кб/сек | 20 Гб | 2000 руб/мес |
| “Летний” | ∞ | до 128 кб/сек | до 256 кб/сек | до 256 кб/сек | 2 Гб | 350 руб/мес |
На этот шаг компанию вынудила пойти ситуация на местном рынке, накануне их основные конкуренты резко снизили цены. Но судя по всему Эр-Телеком не готова добросовестно выполнять своё предложение. С начала месяца ежедневно с 19.00 до 00.00, а со вчерашнего дня с 14.30 до 00.00 скорость на всех безлимитных тарифах падает ровно в два раза от заявленной.
Очевидно техническая база провайдера не в состоянии обеспечить адекватное качество услуг. Звонки в тех-поддержку неизменно приводят к одному и тому же результату: “Ваша заявка принята и будет передана в технический отдел”. На сайте провайдера, равно как и на его форуме ни одного объяснения. Напротив, почти две недели существование проблемы фактически отказывались признавать, это прекрасно видно из темы на форуме.”
По теме
Комментарии (38)
достаточно лукавая новость:
1. Обновите информацию по тарифам;
2. Во-вторых - про техподдержку написана откровенная ложь;
про падение скоростей - также откровенная ложь.
От вашей новости попахивает…
про тарифы напишем, про ложь - почитайте форум и казан коммьюнити, ссылки же есть.
[...] под брендом Дом.ру опять обновил безлимитные [...]
Хоть и запоздалое, но спасибо, за пиар ). В следующий раз если будете кого-то цитировать - скиньте ему уведомление на почту. Если даже не погадит в камментах, так хоть порадуется.
Уважаемому gambeat: Ваши обвинения во лжи - необоснованны. Поэтому задевают меня лично. Мой пост не заказной, лгать мне смысла нет. Тем более я подтвердил свои слова - ссылкой на официальный форум. Поэтому дико извиняюсь, но все же: сосите ретузы уважаемый.
FITOruM, ок. думали, ссылки хватит.
Уже 3 месяца на домру 128 анлим все работает скорости как указано 100%, трабла была вего одна и та решилась сразу после звонка в тп, на данный момент дом лучший провайдер Казани, тк постоянно работаю и есть с чем сравнить, Таттелекомом и ТВТ - тут + в сторону ТВТ, тк у них тп адекватная, да и переколбас оборудования у них был летом, а ТТ ваще меня высадили отношением к клиентам.
дебильные тарифы с говеными лимитами - вот что предлагает дом.сру!
rastaman_2008 - а тебя пристрелить нужно спамера
to v-v-v-85 нехорошо и неадекватно бросаться такими обвинениями, а теперь у мну 256 анлим, и убейся ап стену трольчег
это называется, что выделяют немного траффика, который боишься тратить, и потом, потратив сбрасывают до диалапа и весь месяц сиди в начале 90-х годов
у дома беспантовый фтпэшник, какого х, если раньше можно было найти что-то интересное щас ничего нет интересного, мне кажется из нормального Дом ру нет превращается в какой-то кал чтоли
Достали уже я не понимаю у меня безлимитка 128 анлим или что скорость настолько хреновая что не понятно за что платишь!!!!!!!! Может мне стоит переходить на ТВТ !!! Похоже к этому и толкают!!!
моим первым провайдером был дом.ру. и не жалею,что год назад поменяла их на твт. У домру интернет работал не стабильно,а точнее в течении 3 недель работал по 9 мин.А потом после 5 гигов скорость упала ниже плинтуса.Как раз листок с этим условием мне не выдали.В службе тех.поддержки относились ужасно.звонила и ругалась каждый день.А мне говорили что у меня вирусы.С твт таких проблем нет
Переключился с ДОМ.РУ на твт, вообщем теперь возвращаюсь на дом. ру за пять дней твт меня огорчил больше чем за 2 года дом.ру. ТВТ постоянно выбрасывает из интернета скорость обещали до 256, а на деле ~ 30, да и то не заходит. И где их чёртовые внутренние ресурсы, я чё сам должен их искать, в дом.ру хотя бы справочник давали и все проблемы быстро решали, короче твт гов……….
После подключения к дом.ру вроде месяца 3-4 работал нормально потом началось скорость упала до не куда,звонишь к ним всегда одна ругань и говорят неполадки в месяц по 5-6 раз бывает, вообще не понятно,а с вчерашнего дня по сегодняшней скорость вообще пропала ни чего не качается, в интернете ни чего не проигрывается , на любую страничку заходит в течении минуты, что делать с вами, когда же вы перестанете издеваться над людьми ???
Полная чушь здесь написана про дом.ру. Пользуюсь интернетом уже около 1 года. Никаких претензий. Здесь заказная статья. Скорость отличная и цена устраивает. Недавно у меня друг подключался к интернету, мы посмотрели предложения всех провайдеров Казани, единственный кто был достоин внимания - это дом.ру. Только не думайте, что я работаю в дом.ру
Чистая правда, использовал различные способы оценки скорости в сентябре скорость 2009 года скорость была нормальная дней десять, суммарно два дня не было вообще, еще дней 10 больше мегабита не поднимается хотя должно быть 3.
Поддержка говорит первый раз решим в течении выходных, второй раз решим в течении дня, третий раз проблемы во всем городе когда решим не знаем. Мне кажется эта контора просто не обладает требуемыми емкостями. Решили просто бабосы срубить а потом разбираться со скоростями.
на жалуйтесь ру почитайте про ТВТ, ТатТелеКом и Дом.ру если не верите. Интернет в Казани - говно говенное…
у меня 2мбит/с должно быть, но уже 2 недели перебои(( сегодня скорость овер 300 ![]()
фукака!
дом.ру 2 месяца (октябрь - ноябрь) работал отлично, потом только вчера началось скорость упала до не куда. С вчерашнего дня по сегодняшней скорость вообще пропала ни чего не качается, в интернете ни чего не проигрывается , На любую страничку заходит в течении минуты. Что мне делать?
Попробуй сменить проводник. У меня такое тоже было. поставил Mozilla Firefox и скорость вернулась. Или проверь на вирусы лицензией. Желаю удачи. На провайдера грешить не нужно. Проверь скорость на speedtest.net
в дом ру операторы дебилы 3 ий ден ь пытаюсь восстановить интернет но никакого толка нет
дом ру плюшевый провайдер. это 100% реально, а вся реклама просто дешевая реклама
В Казани самые вменяемые провайдеры это некстримовцы с adsl и дом ру, Корбины у нас нет.
2мбит
2 000 000/8=250 000 байт~ 244,140625 кБАЙТ!!!!
Аферисты грёбаные этот дом.ру !!! к стенке и расстрелять тех кто обманывает !!!!
О_О
это вообще-то у всех провайдеров так.
dom.ru полная жоба, блин сколько не воевал все равно не смог доказать …, что самая плохая компания по предоставлению интернета
Все проблемы связанные по интернету , дом.ру переводит на свой лад . Т. е. если у вас проблема со скоростью или еще с чем , то у них нет проблем …значит вы обязаны пригласить домой платного специалиста. Самая дурная компания
dom.ru просто жуть .Я согласен с выше сказанным: Аферисты грёбаные этот дом.ру !!! к стенке и расстрелять тех кто обманывает !!!!
Держитесь по дальше от дом.ру , если не хотите столкнуться подводными камнями (тех.поддержка). Это самая дурная компания!!!!
Последние четыре комментария оставлены с одного айпишника. Зачем столько злобы под разными именами?
Проблема у провайдера реально есть, особенно сложно их отрицать, когда стабильно в течение 3 недель обрывается со на третью соединение, а в техподдержке лишь отнекиваются и сваливают все на третью сторону. Плюс - или вернее минус - ну уж слишком навязчивая реклама услуг. В печенках сидят смски. в конце концов, давая согласие на предоставление информационных материалов, никто не предполагал, что они польются рекой, да еще и в неурочное время. Компании надо пересмотреть политику общения с клиентами.
Политика Дом.ру.оставляет желать лучшего. Откровенное пофигисткое отношение к тех. потдержки. У которых всегда од ин ответ делаем, решаем, но ничего не меняется. Скорость через пару месяцев пользования падает катастрофически, Такое ощущение что вновь подключил свой первый модем. Да нух их в одно место со своим инетом. Переходить надо к другим провайдерам.
деньги делают за счет клиентов,идет сплошная недопоставка услуг.
Пользуюсь инетом от Дом.ру почти год. В компе разбираюсь не очень хорошо, но звонок в техподдержку (ТП) действительно выручал всегда, т.е. если я чего-то не понимал, в ТП всё доступно объясняли. Торчу в инете довольно часто, какие-либо перебои, на мой взгляд, очень редки. Живу на ул. Попова (Советский р-он). Вообщем инетом от Дом.ру доволен.
Скорость 430. За что Я плачу. Эту компанию врагу не пожелаю. Еле сдерживаюсь от крепких выражений.Через месяц закончится контракт. дом.ру досвидос.
Дом.ру Шляпа.
Не вляпайтесь в эту каку, а если вляпались выбирайтесь поскорее.
Я сначала подумал что словил вирус. Потому что нэт тормозил жутко. А потом проверил скорость. И ситуация прояснилась. В общем такой свиньи Я не ожидал.
Цитатник Казнета
Другие ВУЗы при объединении с финансовым превратят его в “унылое говно”, где илите предстоит учится вместе с тупыми плебеями.
lj eternal-udmurt
Люди говорят
Свежий Е-бизнес
Подписка
Облако тегов
Полезности
Объявления
- Все виды массажа недорого - массаж цены.
- Работа в Москве водителем экспедитором. Ищу работу, вакансия водитель в москве.
- Троецарствие, igra игровые автоматы играть сейчас.
